根據個人資料 ( 私隱 ) 條例 及「個人信貸資料實務守則」，以及任何由個人資料私隱專員或有關監管機構發出之條例守則，任何客戶有權 :-

(i) 要求皇冠信貸更改有關當時人不準確的資料；

(ii) 查明皇冠信貸是否持有當時人的個人資料及查閱有關資料；

(iii) 查知皇冠信貸對於資料之政策及實際運用及獲告知皇冠信貸持有關於當時人之個人資料之類別；

(iv) 要求獲告知哪些資料是通常會向信貸資料服務機構或追數公司透露的，以及獲提供進一步資料，藉以向有關信貸資料服務機構或追數公司提出查閱和更改其資料要求；

(v) 就皇冠信貸向信貸資料服務機構提供的任何帳戶資料（包括任何帳戶還款資料），於全數清還欠款後做結束帳戶時，指示皇冠信貸要求信貸資料服務機構從其資料庫中刪除該等帳戶資料，但指示必須於帳戶結束後五年內提出及於緊接終止信貸前五年內沒有任何拖欠超過 60 日的欠款記錄才可。帳戶還款資料包括上次到期的還款額，上次報告期間（即緊接皇冠上次向信貸信貸資料服務機構提供帳戶資料前不多於 31 日的期間）所作的還款額，剩餘可用信貸額或未償還款額及欠款資料（即過期欠款額及逾期還款日數，清還過期欠款的日期，及全數清還拖欠為期超過 60 日的欠款日期（如有））。